Le tue recensioni Google ricevono una vera risposta. Senza rubarti le serate.
Asterias legge ogni recensione, scrive una risposta che ti somiglia e lascia a te l’ultima parola. Risparmia tempo per ciò che conta davvero.
Nuova recensione a 5 stelle
«Ottima accoglienza, i prodotti da forno sono incredibili...»
Asterias, in chiaro
Asterias è un software online che risponde alle recensioni Google delle attività di quartiere, al posto del titolare e con le sue parole.
- Che cosa
- Un servizio che segue le tue recensioni Google in diretta, ne scrive la risposta e la pubblica sulla tua scheda. Niente da installare: la scheda si collega dal browser e le recensioni da approvare arrivano su WhatsApp o Telegram.
- Per chi
- Attività di quartiere gestite dal titolare, da una a cinque sedi: ristoranti, panetterie, parrucchieri, hotel, officine, farmacie e altre.
- Dove
- In Francia, Regno Unito, Germania, Italia e Spagna. Ogni risposta è scritta nella lingua della recensione, anche quando non è la tua.
- Quanto
- 14 € al mese per un’attività, 49 € fino a cinque. Sette giorni di prova gratuita, senza vincoli.
Una recensione senza risposta costa più di quanto sembri
Il cliente successivo la vede
Un cliente indeciso apre la vostra scheda e legge quello che c’è scritto. Una fila di commenti senza risposta dice che nessuno ascolta.
Anche Google se ne accorge
Rispondere alle recensioni è un segnale per il posizionamento locale. Le schede attive salgono, quelle mute scendono.
E tu non hai tempo
Tra due servizi nessuno scrive cinque risposte personalizzate. Così non si risponde, oppure si incolla la stessa frase ovunque, e si vede.
Come lavora Asterias
- 1
Seguiamo le tue recensioni in diretta
Asterias si collega alla tua scheda Google e vede arrivare le nuove recensioni in giornata. Una recensione lasciata la mattina non aspetta il giorno dopo.
- 2
Scriviamo con il tuo tono
Nessun modello. Asterias impara il tuo modo di scrivere dalle risposte precedenti e riprende ciò che il cliente ha davvero citato: il piatto, il cameriere, il momento.
- 3
Il controllo resta dove serve
Le recensioni da 4 e 5 stelle partono da sole. Quelle miste e negative arrivano sul tuo WhatsApp o Telegram: approvi, riscrivi o lasci perdere.
- 4
Pubblichiamo come farebbe una persona
Le risposte escono con un ritardo variabile, mai nel cuore della notte. Nessuno vedrà venti risposte pubblicate nello stesso secondo.
Ogni voto, il suo trattamento
4 e 5 stelle
Risposta automatica
Un ringraziamento personale che riprende ciò che è piaciuto, pubblicato dopo un ritardo naturale. Per te niente da fare.
3 stelle
Approvi tu
Asterias propone una risposta che riconosce il problema e dà un motivo per tornare. Arriva su WhatsApp o Telegram: un tasto per pubblicare, uno per riscrivere.
1 e 2 stelle
Niente senza di te
Per impostazione predefinita non viene mai pubblicata in automatico. Ricevi la recensione e una proposta di risposta. La invii, la riscrivi o lasci stare.
Cosa è incluso
Approvazione via WhatsApp e Telegram
Nessuna app da installare. Ciò che richiede una decisione arriva direttamente nella tua messaggistica abituale.
Il tuo tono, appreso dalle tue risposte
Asterias analizza ciò che hai già scritto su Google e lo segue. Correggibile quando vuoi.
Tutte le lingue dei tuoi clienti
Una recensione in tedesco riceve una risposta in tedesco. Senza impostare nulla.
Report periodico
Ogni settimana o ogni mese: media voti, cosa viene lodato e i problemi che tornano troppo spesso.
Menù, squadra, novità
Dai a Asterias i tuoi piatti, i nomi del personale, le offerte del momento. Le risposte diventano concrete.
Accesso senza password
Accedi con l’impronta del telefono. Nessuna password da ricordare o da perdere.
Tre formule, senza sorprese
Le prime due contengono esattamente le stesse cose, cambia solo il numero di attività. Oltre le cinque, ne parliamo.
I primi 7 giorni sono offerti. La carta viene registrata all’iscrizione, il primo addebito avviene una settimana dopo. Disdici prima e non paghi nulla.
Una attività
14 €/ mese
- Una scheda Google
- Recensioni illimitate
- Approvazione WhatsApp o Telegram
- Report settimanale o mensile
Fino a 5 attività
49 €/ mese
- Cinque schede Google
- Recensioni illimitate
- Un WhatsApp o Telegram per attività
- Report separati per sede
Più di 5 attività
Su richiesta
- Tutte le schede Google che servono
- Sviluppi su misura
- Collegamento agli strumenti che già usi
- Un referente diretto
IVA esclusa. Disdetta con un clic dal tuo spazio. La formula su richiesta si definisce caso per caso.
Domande frequenti
I miei clienti capiranno che è automatizzato?
È esattamente ciò che Asterias evita. Le risposte riprendono il contenuto reale di ogni recensione, cambiano ogni volta, seguono il tuo modo di scrivere ed escono con ritardi irregolari. Nulla a che vedere con la stessa formula incollata venti volte.
Perdo il controllo su ciò che viene pubblicato?
No. Per impostazione predefinita le recensioni negative non escono mai senza la tua approvazione esplicita e puoi riscrivere qualsiasi risposta. Ogni fascia di voto si imposta nella tua dashboard.
Devo installare qualcosa?
No. Colleghi la scheda Google dal browser e associ WhatsApp o Telegram con un codice. Tutto qui.
Cosa succede se smetto?
Disdici con un clic. Le risposte già pubblicate restano su Google: sono tue.
Le tue recensioni ti aspettano
Collega la scheda, lascia che Asterias legga lo storico e guarda cosa propone prima di pubblicare qualsiasi cosa.
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