Ihre Google-Bewertungen bekommen eine echte Antwort. Ohne Ihre Abende zu kosten.
Asterias liest jede Bewertung, schreibt eine Antwort in Ihrem Ton und überlässt Ihnen das letzte Wort. Gewinnen Sie Zeit für das Wesentliche.
Neue 5-Sterne-Bewertung
„Tolles Ambiente, das frische Gebäck ist fantastisch...“
Asterias, klar gesagt
Asterias ist eine Online-Software, die die Google-Bewertungen lokaler Betriebe beantwortet, stellvertretend für die Inhaberin oder den Inhaber und in deren Worten.
- Was
- Ein Dienst, der Ihre Google-Bewertungen live verfolgt, die Antwort schreibt und auf Ihrem Eintrag veröffentlicht. Nichts zu installieren: der Eintrag wird im Browser verbunden, Bewertungen zur Freigabe kommen per WhatsApp oder Telegram.
- Für wen
- Inhabergeführte lokale Betriebe mit einem bis fünf Standorten: Restaurants, Bäckereien, Friseursalons, Hotels, Werkstätten, Apotheken und andere.
- Wo
- In Frankreich, im Vereinigten Königreich, in Deutschland, Italien und Spanien. Jede Antwort entsteht in der Sprache der Bewertung, auch wenn es nicht Ihre ist.
- Wie viel
- 14 € im Monat für einen Betrieb, 49 € für bis zu fünf. Sieben Tage kostenlos testen, keine Bindung.
Eine unbeantwortete Bewertung kostet mehr, als man denkt
Der nächste Kunde sieht sie
Wer noch schwankt, öffnet Ihren Eintrag und liest, was dort steht. Eine Reihe unbeantworteter Kommentare sagt: Hier hört niemand zu.
Google merkt es auch
Auf Bewertungen zu antworten ist ein Signal für das lokale Ranking. Aktive Einträge steigen, stumme fallen.
Und Sie haben keine Zeit
Zwischen zwei Schichten schreibt niemand fünf persönliche Antworten. Also bleibt es unbeantwortet, oder überall steht derselbe Satz, was auffällt.
So arbeitet Asterias
- 1
Wir verfolgen Ihre Bewertungen live
Asterias verbindet sich mit Ihrem Google-Eintrag und sieht neue Bewertungen noch am selben Tag eingehen. Eine Bewertung vom Vormittag wartet nicht bis morgen.
- 2
Wir schreiben in Ihrem Ton
Keine Vorlagen. Asterias lernt Ihren Stil aus Ihren bisherigen Antworten und greift auf, was der Gast wirklich erwähnt hat: das Gericht, die Bedienung, den Moment.
- 3
Sie behalten die Kontrolle, wo es zählt
Vier und fünf Sterne gehen von selbst raus. Gemischte und negative landen in Ihrem WhatsApp oder Telegram: freigeben, umschreiben oder überspringen.
- 4
Wir veröffentlichen wie ein Mensch
Antworten gehen zeitversetzt raus, nie mitten in der Nacht. Niemand sieht zwanzig Antworten in derselben Sekunde.
Jede Note, ihre Behandlung
4 und 5 Sterne
Automatisch beantwortet
Ein persönlicher Dank, der aufgreift, was dem Gast gefallen hat. Zeitversetzt veröffentlicht. Für Sie nichts zu tun.
3 Sterne
Sie geben frei
Asterias schlägt eine Antwort vor, die das Problem anerkennt und einen Grund zum Wiederkommen gibt. Sie landet in WhatsApp oder Telegram: ein Knopf zum Veröffentlichen, einer zum Umschreiben.
1 und 2 Sterne
Nichts ohne Sie
Standardmäßig nie automatisch veröffentlicht. Sie bekommen die Bewertung und einen Antwortvorschlag. Senden, umschreiben oder liegen lassen.
Enthalten
Freigabe per WhatsApp & Telegram
Keine App zu installieren. Was eine Entscheidung braucht, kommt direkt in Ihrem gewohnten Messenger an.
Ihr Ton, aus Ihren Antworten gelernt
Asterias wertet aus, was Sie bereits auf Google geschrieben haben. Jederzeit korrigierbar.
Jede Sprache Ihrer Gäste
Eine Bewertung auf Italienisch bekommt eine Antwort auf Italienisch. Ohne Einstellung.
Regelmäßiger Bericht
Wöchentlich oder monatlich: Ihre Durchschnittsnote, was gelobt wird, und welche Probleme zu oft wiederkehren.
Karte, Team, Aktuelles
Geben Sie Asterias Ihre Gerichte, die Vornamen im Team, die aktuellen Angebote. Antworten werden konkret.
Anmeldung ohne Passwort
Anmeldung per Fingerabdruck. Kein Passwort zu merken oder zu verlieren.
Drei Tarife, keine Überraschungen
Die ersten beiden enthalten genau dasselbe, nur die Anzahl der Betriebe ändert sich. Ab sechs Betrieben sprechen wir darüber.
Die ersten 7 Tage sind kostenlos. Ihre Karte wird bei der Anmeldung hinterlegt, abgebucht wird erst eine Woche später. Wer vorher kündigt, zahlt nichts.
Ein Betrieb
14 €/ Monat
- Ein Google-Eintrag
- Unbegrenzte Bewertungen
- WhatsApp- oder Telegram-Freigabe
- Wöchentlicher oder monatlicher Bericht
Bis zu 5 Betriebe
49 €/ Monat
- Fünf Google-Einträge
- Unbegrenzte Bewertungen
- Ein WhatsApp oder Telegram pro Betrieb
- Getrennte Berichte je Standort
Mehr als 5 Betriebe
Auf Anfrage
- So viele Google-Einträge wie nötig
- Entwicklung nach Maß
- Anbindung an Ihre vorhandenen Werkzeuge
- Ein direkter Ansprechpartner
Zzgl. MwSt. Kündigung jederzeit mit einem Klick. Der Tarif auf Anfrage wird im Einzelfall erstellt.
Häufige Fragen
Merken meine Gäste, dass es automatisiert ist?
Genau das vermeidet Asterias. Antworten greifen den tatsächlichen Inhalt jeder Bewertung auf, unterscheiden sich voneinander, folgen Ihrem Schreibstil und gehen zeitversetzt raus. Nichts wie dieselbe Formel zwanzigmal.
Verliere ich die Kontrolle über das Veröffentlichte?
Nein. Standardmäßig gehen negative Bewertungen nie ohne Ihre ausdrückliche Freigabe raus, und Sie können jede Antwort umschreiben. Jeder Bewertungsbereich lässt sich in Ihrem Dashboard einstellen.
Muss ich etwas installieren?
Nein. Sie verbinden Ihren Google-Eintrag im Browser und koppeln WhatsApp oder Telegram mit einem Code. Das war’s.
Was passiert, wenn ich aufhöre?
Kündigung mit einem Klick. Bereits veröffentlichte Antworten bleiben auf Google: sie gehören Ihnen.
Ihre Bewertungen warten
Eintrag verbinden, Asterias die Historie lesen lassen, und die Vorschläge ansehen, bevor irgendetwas veröffentlicht wird.
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