Alle Google-Bewertungen beantworten, ohne eine Stunde am Tag zu investieren
Eine Stunde pro Tag ist für die meisten Betriebe übertrieben, aber das Gefühl stimmt: Die Arbeit wirkt endlos, weil sie täglich anfällt und immer im falschen Moment kommt. Drei Bewertungen am Dienstag, sieben am Samstag, zwei am folgenden Montag.
Was Zeit kostet, ist nicht das Formulieren, sondern die Wiederholung: Profil öffnen, Kontext erinnern, eine Formulierung finden, die sich nicht wiederholt, von vorn anfangen.
7 Tage kostenlos testen · Keine Bindung
Was sich konkret ändert
| Mit Asterias | Ohne | |
|---|---|---|
| 4- und 5-Sterne-Bewertungen | Antwort ohne Sie veröffentlicht | Zu schreiben oder ausgelassen |
| 3-Sterne-Bewertungen | Vorschlag auf Ihrem Telefon, eine Taste | Von Grund auf neu zu schreiben |
| 1- und 2-Sterne-Bewertungen | Vorschlag zur Freigabe, nie ohne Sie | Am längsten zu schreiben |
| Wissen, dass eine Bewertung da ist | Benachrichtigung, nichts zu öffnen | Man muss nachschauen |
| Kontext erfassen | Antwort zitiert bereits die Bewertung | Jedes Mal neu zu lesen |
| Zeit pro bearbeiteter Bewertung | Wenige Sekunden | Zwei bis fünf Minuten |
Die Arbeit teilt sich in zwei Hälften, und nur eine betrifft Sie
Eine Fünf-Sterne-Bewertung mit einem Dankeschön braucht Sie nicht. Die Antwort ist ein persönlicher Dank, der aufgreift, was dem Gast gefallen hat: das Gericht, der Name der Bedienung, der Moment. Asterias schreibt und veröffentlicht sie mit natürlicher Verzögerung.
Eine Bewertung unter vier Sternen braucht Sie, weil die Antwort Ihren Betrieb öffentlich bindet. Asterias schreibt sie trotzdem und legt sie Ihnen vor. Sie veröffentlichen, schreiben um oder übergehen sie. Standardmäßig geht hier nichts ohne Sie raus.
Kein Dashboard zu öffnen
Das ist der Punkt, der ein genutztes Werkzeug von einem verwaisten unterscheidet. Ein Dashboard setzt voraus, dass Sie nachsehen, und diese Zeit gibt es im Arbeitsalltag nicht.
Asterias sendet Ihnen die Freigabeanfragen direkt in Ihren WhatsApp- oder Telegram-Chat. Die Bewertung, der Antwortvorschlag, drei Tasten. Das Dashboard dient für Einstellungen und Verlauf, nicht für den Alltag.
Was es Ihnen pro Woche abnimmt
- Das Beantworten positiver Bewertungen, vollständig.
- Die ständige Suche nach neuen Formulierungen.
- Daran denken zu müssen: Die Bewertung kommt zu Ihnen.
- Das Übersetzen fremdsprachiger Bewertungen.
Was es Ihnen nicht abnimmt
- Das Lesen negativer Bewertungen, was Ihre Entscheidung bleibt.
- Echte Probleme vor Ort, die keine Software lösen kann.
- Bewertungen auf anderen Plattformen als Google.
- Die Kosten: 14 € pro Monat für einen Betrieb.
Wie Sie es überprüfen
Asterias bearbeitet Bewertungen ohne Verzögerung: Eine morgens abgegebene Bewertung wartet nicht bis zum nächsten Tag, und die Freigabeanfrage geht sofort raus, außer während Ihrer Ruhezeiten.
Ruhezeiten gelten auch für Benachrichtigungen. Eine um 3 Uhr nachts erfasste Bewertung wird sofort vorbereitet, Ihr Telefon meldet sich aber erst nach den Ruhezeiten. Das Dashboard zeigt sie sofort an.
Veröffentlichungen erfolgen mit variabler Verzögerung. Das verhindert, dass Ihr Profil zwanzig Antworten in derselben Sekunde anzeigt, was das auffälligste Zeichen eines Automaten wäre.
Häufige Fragen
Wie viel Zeit kostet das wirklich pro Woche?
Das hängt davon ab, wie viele Bewertungen unter vier Sternen liegen, da nur diese eine Entscheidung erfordern. Bei rund fünfzehn Bewertungen im Monat sind es wenige Minuten pro Woche.
Was passiert, wenn ich nicht auf eine Freigabeanfrage reagiere?
Es wird nichts veröffentlicht. Eine ausstehende Bewertung bleibt in der Warteschlange, sichtbar im Dashboard, bis Sie entscheiden.
Kann ich auch positive Bewertungen manuell freigeben?
Die automatische Beantwortung positiver Bewertungen lässt sich in den Einstellungen deaktivieren. Sie behalten die volle Kontrolle, und die Zeitersparnis verringert sich entsprechend.
Sehen Sie die Ersparnis an Ihren eigenen Bewertungen
Sieben Tage kostenlos. Profil verbinden und sehen, wie viele Bewertungen Asterias ohne Ihr Zutun erledigt.